【#线下涉隐私直播泛滥谁来喊停#】据读者爆料,联华超市(莘朱店)长期直播顾客画面,让部分顾客感到不适。1月18日,记者以消费者身份暗访联华超市(莘朱店),并主动提出希望能够关闭直播。面对争议,店员承诺会关掉直播镜头。然而,在给出承诺后,该店并未中止直播,承诺化为空谈。
联华超市并不是唯一一家答应调整后拒不执行的商家,此前,面对直播纠纷,多个直播商家承诺,会对直播机位调整,尽量避免镜头拍到不知情顾客。
申度新闻记者回访后发现,由于缺乏监管机制,商家在“口头承诺”之后,整改动力极低。部分商家甚至出现了,直播镜头变得更近情况。消费者想要喊停“直播”难如登天。
此前,虹口区司法局指出,商家未经顾客同意直播的行为,明显侵犯了消费者的合法权益。
商业直播具有明显的营利性目的,商家不能援引肖像权法定的“合理使用”例外情形,如“展示特定环境”,为自己的拍摄行为开脱。
同样 “未对顾客特写拍摄”,也不能作为商铺直播开脱依据。因为肖像权或隐私权侵权并不要求展示特写镜头,即使顾客在直播画面中只是背景,只要其面部等外部形象足以被亲友或一般公众识别,仍构成肖像侵权。
联华超市(莘朱店)所在地莘庄镇政府工作人员表示,目前对于如何监管互联网直播行为,行政法律法规中对于属地街镇是否有执法和管理权,相关规定比较模糊。
目前,属地街镇只能从社会治理角度,予以规范和加强。接下来,莘庄镇春申街区,将会同城管执法部门和派出所,对涉事超市进行约谈。 http://t.cn/AXqojP0M
