1.0s下单是代拍，这是普遍的认知，不认为需要私信确认。
2.0s订单的情况下，要求自证很合理，而自证视频显示，已提前填好信息、库存错误、无倒计时可直接下单。
在经历将近一小时，链接下架并重新上架，其他粉丝录屏作证链接无误的情况下，该自证视频存疑，遂回复当事人需要进行讨论。
3.讨论过程中:
（1）当事人补充9点抢购的录屏，称抢购后退出，9:59返回微店，开启第二段录屏。（第一段录屏无悬浮时钟，第二段录屏在时间紧迫情况下，开启悬浮时钟，录屏开始时离10点开售仅剩3.2s）
（2）由于当事人为苹果手机，可查看具体时间段软件前台后台使用情况，遂我方希望当事人通过证明9-10点微店在后台自证，然当事人称已关闭后台刷新，微店使用时长仅9分钟。
（3）当事人咨询微店客服是否存在切后台，库存不刷新情况，客服称存在。
但是由于无法证明当事人在接近一小时的时间内微店保持在后台，仍然存疑，所以我方发起组长群内匿名投票，投票结果为3比3平。
4.我方告知当事人平票结果，并询问是否接受扩大投票，当事人拒绝并对我方组内讨论泄露隐私表达不满。
一直在处理跟进，也有为当事人寻找自证方法，但在新的处理方式被拒绝的情况下，我方还在寻找其他方式处理该问题，无法做出更多回应。
当天一起抢购的粉丝应该也清楚一进去就没库存的情况，我们也需要对所有粉丝负责，在出现0s下单的情况后，我方认为全程的处理绝对公平公正。如果谁先发在公共平台就是谁占理，那我方无话可说。