#IU[超话]# 【秃头公告】关于冬季周边·耳罩说明与致歉

大家好！这里是IU首站周边组。
首先，感谢每一位爱娜对本站的信任与厚爱

耳罩的筹备历程：自11月5日启动选料工作后，我们于12月19日收到A厂商的初样，但因品质未达预期，第一时间寄回要求优化并推进二次打样；1月11日收到二次样品后，部分细节仍未满足我们对质感的要求，再次寄回进行第三次打样，同时为保障效果，我们额外对接了B厂商同步开展打样工作，双线推进以寻求更优方案。遗憾的是，三次样品仍未达标，我们随即要求A厂商进行第四次打样，今日收到的四次样品虽已接近预期，但部分细节仍需在大货阶段进一步调整完善。

由于多次样品优化、厂商排单协调、跨方沟通及物流周转等环节，已累计消耗大量时间；加之临近春节，合作厂商陆续进入假期模式，大货生产与交付周期被迫延长，最终确定耳罩大货需至三月上旬才能完成入库。我们考虑到三月起多地气温渐暖，耳罩的使用场景将大幅减少，未能让大家在寒冬时节及时收到这份温暖周边，我们对此深感自责与抱歉。

为最大程度保障各位爱娜的权益，本站特制定以下后续方案：

1. 退货通道即时开启：凡已购买耳罩周边的爱娜，若因到货时间过晚不想购买此商品，可于2月1日前单独发起耳罩退货申请（仅针对耳罩单品）

2. 逾期默认等待收货：若2月1日后未发起退货申请，将视为愿意继续等待，我们将在三月上旬大货入库后第一时间安排发货

3. 订单拆分发货：耳罩预计将单独于三月上旬发出，相关邮费由本站全额承担

再次为此次耳罩的延迟给大家带来的不便与失望致歉！感谢每一位爱娜的理解、包容与一路支持。若有任何疑问，可通过vd联系客服或@onIyU周边秃头小分队 与我们联系，我们将为您解答。

【再次申明：所有收益用于IU应援，包括但不限于生日应援，演唱会应援，新剧宣传，周年应援等等】

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