#上铁故事汇# #镇站故事# 近日,@上铁镇江站 润之舟雷锋服务站收到一封感谢信,讲述了1月23日发生的暖心小事。70岁的宋阿姨乘坐D5473次动车抵达镇江站后,发现手机遗落在列车座位上,内有重要资料,焦急万分。老人前往服务台求助,梁浩智、孔繁馨、印效霞三位工作人员迅速响应,耐心安抚、细致核对信息,分工协作联系列车排查,最终成功帮老人寻回手机。他们的暖心举动,赢得了老人及家属的衷心感谢,用行动生动诠释了“人民铁路为人民”的服务初心!
#上铁故事汇# #镇站故事# 近日,@上铁镇江站 润之舟雷锋服务站收到一封感谢信,讲述了1月23日发生的暖心小事。70岁的宋阿姨乘坐D5473次动车抵达镇江站后,发现手机遗落在列车座位上,内有重要资料,焦急万分。老人前往服务台求助,梁浩智、孔繁馨、印效霞三位工作人员迅速响应,耐心安抚、细致核对信息,分工协作联系列车排查,最终成功帮老人寻回手机。他们的暖心举动,赢得了老人及家属的衷心感谢,用行动生动诠释了“人民铁路为人民”的服务初心!