#服务重点旅客#【温暖护航 铁路服务显真情】1月28日，杜尔伯特站一位老人与家人乘车时因行动不便求助车站，工作人员立即推来轮椅，细心协助就座，全程搀扶引导完成检票、进站等流程，平稳将其护送至对应车厢，与列车员做好交接，用贴心周到的服务为特殊旅客出行保驾护航，尽显铁路客运的暖心与担当。（文图/姜娜）