#联通好服务 用心为客户# 【深山灯火重亮？联通人寒夜连接星光网络】冬日的陕南汉中，气候寒冷且昼夜温差显著，这对通信基础设施的稳定性提出了严苛考验。为了确保偏远地区及国道沿线群众的通信顺畅，中国联通汉中分公司的专业技术人员深入乡村一线，针对网络薄弱环节展开了高强度的线路优化与应急抢修工作，以专业技术守护秦巴山间的信号畅通。
上午11时，在西乡县西牟路丰东村段，中国联通汉中分公司的网格维修员吴成勇正佩戴安全防护装备，攀爬在通信杆路顶端对光交箱及所属线路进行细致优化。丰东村地处丘陵地带，此前由于线路布局年代较久，部分客户反馈家中宽带信号偶有波动。针对这一情况，中国联通汉中分公司主动发起了专项线路改造工程，计划利用一周时间对沿线多个行政村的通信网络进行全面提质升级。在凛冽的寒风中，工作人员逐一梳理冗余线缆，通过对光衰点的精准调测，为村民们开辟出一条连接外界的高速数字通道。

然而，保障任务往往伴随着突发挑战。当晚8时，中国联通汉中分公司接到紧急报修指令，316国道苦竹坝村段的通信干线因外力破坏受损，造成周边部分客户宽带业务中断。考虑到晚间是客户居家网课与休闲用网的高峰期，抢修小组顾不上白天工作的疲惫，立即携带熔接机与照明设备奔赴现场。在国道旁的深沟与密林间，工作人员架起梯子，在手电光的照射下精准进行光纤熔接。经过两个多小时的争分夺秒，受损线路于当晚10时许全面修复。当苦竹坝村农户家中的网络指示灯重新恢复常亮，工作人员悬着的心才落了地。

从晨曦微露到月上梢头，中国联通汉中分公司的保障人员用脚步丈量乡村土地，通过“响应快、处置快、解决快”的闭环机制，解决了网络信号的“痛点”与“断点”。这种扎根基层的服务常态，不仅提升了农村地区的网络覆盖质量，更在一次次深夜抢修中保障了客户的通信权益。通过持续的技术投入与高效的运维响应，中国联通汉中分公司正不断为乡村数字生活提供更稳定、更优质的通信环境。#百倍用心 十分满意# @中国联通陕西客服