中国联通云南客服 26-01-30 01:12
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#联通客户日#【丽江联通“新春开门红,暖心过大年”客户日温暖启幕,线上线下融合打造有温度的服务新场景】​​
2026年1月,云南联通丽江分公司紧扣“新春开门红,暖心过大年”主题,精心策划并启动为期一周的客户专属活动。活动深度融合“联通云南生活”新年营销,结合宽带融合倍增计划,注入丽江本地文化元素,旨在通过“有温度、有特色、有实惠”的线下场景,提升客户服务感知,实现以服务促发展。
线上线下联动,打造沉浸式新春体验
线上部分,公司推出“福—福新年许愿”及“新年转好运”专题活动,通过社交平台与“联通云南生活”平台双向引流,吸引用户参与互动、领取福利,强化“联通客户日”与“联通云南生活”双IP影响力。线下活动则以“请进来+走出去”为核心策略,一方面邀请客户到厅参与“联通大集”场景体验,另一方面针对未到场重点客户提供上门赠送“新年福袋”服务,传递暖心关怀。
现场设置“故事征集”互动,邀请客户讲述“我与联通的故事”,并举办客户座谈,收集服务建议,同步融入“宽融倍增”及“云南生活”权益介绍,推动业务自然转化。
云南联通丽江分公司始终坚持以客户为中心,通过持续创新服务形式、贴近用户需求,不断深化“联通云南生活”本地化生态运营。本次客户日活动不仅是新春回馈的重要举措,更是联通与用户情感联结、价值共创的生动实践,为2026年服务质量提升与业务融合发展奠定了温暖而扎实的开端。#联通好服务 用心为客户##百倍用心 十分满意#

发布于 云南