道歉声明

针对1月29日晚评论区争议事件，我们向所有受到影响的艺人、粉丝及相关各方，致以诚挚的歉意。

经内部核查确认，涉事账号运营人员无任何相关艺人粉丝属性及立场，此次事件系因运营人员在账号管理工作中存在失职，未在第一时间发现并处理评论区不当言论，导致争议扩散、造成不良影响，我们对此负有不可推卸的责任。

就此事件，我们已对运营人员进行严肃的内部处理与运营调整，并将同步完善账号运营管理，后续在内容审核及舆情管理方面将更加谨慎，避免类似情况再次发生。

我们理解大家因本次事件产生的不满与情绪，并真诚接受所有针对账号运营层面的批评与监督，同时，也呼吁大家停止针对任何一方的攻击性言论，共同维护理性、平和的交流环境。

再次为此次事件带来的伤害与困扰表达诚恳歉意。