我早就说过,小米和华为就是宿敌,只不过华为2013年就认识到了,小米很晚才真正认识到。
华为以前是toB和toG的,它们有一个很大的特点,就是对产品的要求特别直接,我管不着你用的什么,只要你能保证我的性能、质量和尺寸指标就行。你给我说这东西怎么用我自己就知道怎么操作了,至于你里面有什么,反正测试没问题你又有认证报告,那我为什么要管这个?
小米是toC企业,几乎可以说纯toC,卖点、外观、隐藏属性都得展示给大家看,不然没人知道你有没有这东西,更不可能会想着用。
那么我们会发现,它们本来面对的用户群体是这样的:
专业会操作但不会怎么在意外观和体验
不专业不会操作但在意外观和体验
在此基础上,培养核心用户群体的思路也是固定的。我们现在知道,小米培养了一大批专业会操作在意体验并且对外观起码有一定要求的用户。这就要求小米不得不频繁的进行自我提升,做得好就是小米6,做的拉那自然就是MIUI12.5了。同时,性价比一直都保留着,toC很难收集正确需求,需要足够活跃的大量用户群体才能得到准确信息。
而华为,它本质上是培养了一批不专业不会操作也不怎么在意外观和体验的用户。这很正常,大部分用户都这样。只不过它加了点别的东西,营造并维持自己高高在上的形象。
至于怎么营造,今天的我们其实都知道。无外乎两种,狂吹精神领域内容,狠吹它用户听不懂的,猛黑它用户能看到的。
手机,不就是这样吗?我们承认MIUI12.5拉得一批,喷的对我们点赞!但鸿蒙吹的应用一天切换实现了吗?你说它一句它能从宏观给你分析到一颗米上。
那延伸到汽车上,结果也注定一样。引导只是一个手段而已,目的是让你死啦死啦滴。
战斗还没有停下来!
#小米汽车#
发布于 广东
