ZEALER 26-01-30 14:17
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【#官方回应好想来零食多收费#】

近日,“好想来零食”浙江慈溪一门店因称重不准、多收费引关注。有消费者发帖称,在该店购买的23件零食,门店称重结果均高于自行称重,合计多129克,叠加优惠券后仍被多收6.41元,并附上称重对比视频。

该消费者透露,视频发布后,好想来曾投诉要求平台下架,理由是质疑视频为摆拍。涉事门店所属的万辰集团回应称,问题源于新员工操作失误,已对相关员工重新培训,并多次联系消费者致歉协商赔偿,但暂未获回应。

当地市监局表示,已对涉事门店计量器具进行核验,确认电子秤符合标准、计量准确,门店执行每日校验制度,器具均检定合格。好想来作为量贩零食赛道头部品牌,此次称重争议引发对量贩零食称重计费模式的关注,目前事件仍在进一步沟通处理中。#好想来零食道歉##好想来零食回应#