#11名储户220万元存款被银行员工转走#2021年起，内蒙古呼伦贝尔扎兰屯邮储银行员工孟某芝在柜台办理业务时，以“内部高息存款”为名，将11名储户合计220余万元转入个人账户并挥霍一空；2025年10月储户起诉索赔，一审败诉；2026年1月5日二审开庭，目前尚未宣判。

⏱️ 关键时间线

- 2021年：储户陆续在邮储银行扎兰屯支行柜台办理存款，孟某芝以“内部高息”诱导，趁机转走资金。
- 2023年9月：警方告知储户孟某芝因涉嫌诈骗被控制；储户查账发现资金已被转走。
- 2025年10月：储户起诉银行索赔，一审法院驳回诉求，认定为孟某芝个人犯罪。
- 2026年1月5日：呼伦贝尔市中级人民法院二审开庭，尚未宣判。

💰 涉案详情

- 受害人数：11人；金额：220余万元（最高75万元，最低数万元）。
- 作案手法：工作时间+柜台办理+银行设备与印章，以“内部高息”诱导；趁储户不注意将资金转入个人账户，伪造存款凭证。
- 资金去向：赃款被孟某芝挥霍一空，警方确认无法追回。
- 刑事处理：孟某芝因诈骗罪被判12年，但无力退赔。

⚖️ 争议焦点与法律分析

- 银行抗辩：孟某芝已离岗，属个人行为，与银行无关。
- 储户主张：孟某芝在工作场所、工作时间、以银行员工身份办理业务，构成表见代理；银行未尽监管义务，应承担赔偿责任。
- 法律依据：《商业银行法》第六条规定银行应保障存款人合法权益不受侵犯；类似判例中，法院曾以表见代理判令银行全额赔偿。
- 一审败诉理由：认定孟某芝为个人犯罪；认为储户轻信高息、未核实产品、泄露密码，未尽注意义务。

🛡️ 储户维权路径

- 刑事追责：孟某芝已被判刑，但退赔无望，重点转向民事索赔。
- 民事索赔：主张表见代理与银行监管失职；一审败诉后提起上诉，目前等待二审判决。
- 监管投诉：向国家金融监督管理总局投诉，要求督促银行履行责任。

📌 风险警示与建议

- 警惕“内部高息”等非公开产品，办理业务务必核验产品真实性。
- 柜台办理后当场打印并核对流水，确认资金进入银行对公账户而非个人账户。
- 妥善保管银行卡、密码、身份证，不向他人泄露；不随意授权或代签。
- 发现异常立即报警+联系银行+向监管投诉，同步保全证据（业务凭证、流水、沟通记录）。

🔭 后续观察

- 二审是否改判，将明确银行对员工职务行为的监管责任边界，对同类案件具有参考意义。
- 若二审维持原判，储户可申请再审，或向检察院申请抗诉。