#雷军转发央视报道黑公关乱象# 我们作为消费者，这样的网络舆论的确直接增加了购车与用车的信息甄别成本。
当真实的车主体验与有组织的攻击言论混杂在一起，普通用户很难做出理性判断。因此，净化行业舆论环境，打击这样的公关，最终受益的是广大消费者。
这也有助于推动车企将资源更多地投入到产品改进与用户服务中。