#无畏契约[超话]# 尊敬的《无畏契约》官方客服团队：

本人系游戏忠实玩家，账号（账号名：Lucifer#53857）于2025年11月5日发现被盗，核查登录记录显示，被盗期间存在陌生IP（IP地址：河南洛阳）异地登录痕迹，该时段所有游戏操作均非本人所为。然而账号却被系统判定违规，处以十年封禁处罚。发现封号后，我第一时间提交申诉，如实提供了注册信息、常用设备记录、异地登录截图、充值凭证等完整证据，证明账号被盗事实及自身无违规行为。但多次与客服沟通均遭敷衍，仅以“系统检测无误”为由拒绝解封，未提供任何具体违规证据，也未进行实质性复核，完全无视玩家合法权益。根据《消费者权益保护法》，我作为付费用户享有知情权与公平交易权，账号内虚拟财产应受保护。现再次恳请官方重视诉求，核查被盗期间登录数据与操作记录，撤销不合理的十年封禁处罚，恢复账号正常使用。若仍拒不处理，我将向监管部门投诉并通过法律途径维权，望官方秉持公平公正原则妥善解决。@腾讯客服