中国新闻周刊 26-01-31 19:41
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【#中国银协禁止夜间催收消费贷#】#催收消费贷债务人每天电话不超6次 # 微信公众号“中国银协”1月30日消息,为规范会员单位和外部催收机构对信用卡及个人消费信贷催收行为,促进行业健康发展,中国银行业协会制定了《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》(以下简称《指引》)。

《指引》明确限制了催收时间与频次,严禁在每日22:00至次日8:00进行任何形式的催收。在沟通频率上,主动通话应保持在合理范围内,针对同一联系方式,若债务人未接通,每日拨打次数不得超过6次。

针对“第三人”联系行为,《指引》设定了严格红线,原则上严禁联系与债务无关的第三人。仅在债务人失联的特定情况下,方可联系无关第三人以寻找债务人,但严禁泄露具体债务信息;若第三人明确拒绝,必须立即停止联系。

在行为规范方面,《指引》列出八项禁止性行为,严厉打击通过非法获取隐私、暴力恐吓、冒充司法机关等手段开展催收。同时要求金融机构建立“白名单”公示制度,将催收治理提升至公司治理层面,构建全流程管理体系以保障合规经营。(21财经)