静音车厢并不是只让乘客静音！

静音车厢的“静”，是铁路+乘客+环境三方共建的结果！

一、铁路方的“静音责任” 🚄

1. 设备控噪：广播调至常规音量30%-40%，只播必要到站/安全信息；车载影视全程关音源；车厢端门设自动模式，减少开关门噪音。

2. 服务静音：乘务员轻声服务、一对一到站提醒；禁止商品推销叫卖；车厢设统一静音标识与提示卡，免费提供一次性耳塞。

3. 管理干预：对违规行为友好提醒、引导劝阻，维护安静环境。

二、乘客的“静音约定” 🤫

购票即视为同意以下条款，共同守护安静：

1. 手机调静音/震动，用电子设备必须戴耳机或关外放。

2. 接打电话、交谈需离开车厢，不喧哗，动作轻柔。

3. 携带儿童需看管好，避免哭闹。

4. 不吃气味重、声响大的食物，减少噪音与异味干扰。

三、关键提醒

静音车厢不是“绝对无声”，而是把噪音控制在不影响他人的范围（约65分贝），需要铁路、乘客双向奔赴，缺一不可。

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