更关键的问题在于,腾讯手里其实握着全中国最好的 AI 应用场景,但几乎一个都没真正跑出来。
群聊信息总结、腾讯会议智能助理,这些都是天然高频、强粘性的刚需场景,放在任何一家有 AI 能力的公司手里,都是可以反复打磨、慢慢吃透的长期产品。但现实是,你几乎看不到腾讯在这些场景里真正跑出一个让人“离不开”的 AI 功能。
以“元宝 + 腾讯会议”为例,理论上这是最容易做成的组合:开会自动总结、提炼决策点、行动项、分歧点,甚至会后生成待办和纪要分发。但现在的体验是什么?总结出来的内容空泛、模板化,满篇废话,真正的关键信息一个记不下来,基本等于“有功能,但不可用”。这种东西,只会让用户迅速对产品失去信任。
如果你在群聊里看不到高质量的信息总结,在会议里得不到真正有用的纪要,那就说明一个问题:模型能力没跟上,产品理解也没跟上。不是场景不够好,而是压根没把场景当成长期产品来做。
今天这波红包大战,更像是一个讽刺的注脚。红包发到家庭群里,点进去发现 10 个红包早就被领完,家人顺手下载、看一眼、立刻卸载。连最典型的“薅羊毛用户”都留不住,说明产品对任何层级的用户都没有形成价值闭环。
更现实的是,这波所谓的拉新,真正薅到羊毛的,反而是本来就高频使用 AI、最懂规则的那批“城里人”。他们拿完红包就走,对产品生命周期没有任何正向贡献。
当一家拥有微信、QQ、腾讯会议、企业微信这些超级入口的公司,最后只能靠红包去证明“有人下载过”,而不是靠产品证明“有人离不开”,那你基本就可以判断:这不是执行问题,而是 AI 产品战略已经明显落后了。#元宝红包#
发布于 上海
