#2026铁路春运# #西铁正能量# 近日，一名旅客在西安北站进站口安检处不慎与另一名女士相互拿错背包，丢失背包内有贵重物品。旅客发现拿错后，万分焦急。联系本地亲属求助西安北站工作人员，值班员赵鑫了解情况后，查找监控寻找到误拿旅客，几经周折成功帮助旅客调换背包。事后，旅客专程为赵鑫送来感谢信与锦旗，对赵鑫的全力帮助与专业素养表示感谢。（西安站 马静宇 王道斌 谭静怡）@西安火车站 @西安北站