【#成都东站最高峰每小时进站上万旅客#】#成都东站首次引入机器人#2月2日，2026年春运大幕正式拉开。@封面新闻 记者走进西南地区最繁忙的铁路客运枢纽——成都东站。虽然只是春运首日，成都东站已经人流涌动。

中国铁路成都局集团成都车站客运值班主任安宇宵介绍，每天9点至12点是车站客流高峰时段，每小时有超过1万人次进站，最高峰每小时进站旅客约1.6万人次。纵观春运40天，成都东站预计发送旅客980.2万人次，同比增长5.9%。 候车大厅游佳服务岗旁边，一台机器人吸引了不少旅客。安宇宵介绍，这是成都东站首次引入机器人，旅客可通过刷身份证、人脸识别或语音对话，快速查询车票、车次、检票等信息。

成都东站出站层的遗失物品招领处门口，智能化仓储设备也在春运首日正式投用。左边是一面墙共35个柜子，里面存放着待旅客领取的遗失物品，旅客输入电话号码或工单号，再刷身份证即可领取；右边放着两台遗失身份证领取终端，每台可存放500张身份证，旅客点击“领取”后输入身份证号即可领取。http://t.cn/AX5hSnwU http://t.cn/AXqsqKf8 #春运第1天流动量预计超1.8亿人次# #2026新春走基层#