【数字赋能，让政务服务“触手可及”】“原本已经做好准备要跑好几个地方，没想到现在这么方便！”在区政务服务中心大厅，刚办完业务的王先生满脸笑容。他的体验，正是我区以数字化赋能政务服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”从理念变为现实的生动写照。

区数据局打造数字政务服务体系，让高效服务在我区遍地开花。我区率先在扬州实现基层高频事项“一平台办理”全覆盖，梳理推出61项高频服务事项，累计办件超3.38万件。政务服务中心每天接待上千名办事群众，如今无论是个人证明开具，还是企业项目审批，都能感受到数字化带来的便捷。在邵伯镇、仙女镇试点运行的“基层证明线上开具”模块，实现6类高频证明手机一键办理。

“天冷了想装天然气，孩子在手机上几分钟就帮我办好了证明。”邵伯镇张阿姨的体验，正是服务延伸到“指尖”的缩影。仙女镇王先生也深有同感：“以前办居住证明要跑好几个地方，现在社区就能办，手机上也能操作。”

对企业而言，数字化带来的是实实在在的效率提升。“从签约到开工不到100个工作日，竣工当天就能同步拿到验收备案和不动产权证。”跨采（扬州）科技产业发展有限公司副总经理周阳表示，“数据打通了部门壁垒，为我们节省了大量时间成本，办事效率非常高。”

“我们归集了45个部门约2.91亿条数据，为线上办事提供了有力支撑。”区数据局数据资源和数字科技科副科长贾恬瑶介绍。通过数据共享，试点证明开具事项实现信息自动调取，办理时限压缩至3个工作日内。

“文明服务的核心，是让群众和企业感受到便捷、高效、有温度的体验。”区数据局不动产受理科科长兰皓表示。线上服务持续优化，累计办件41.9万件，材料精简70%、时限压缩40%，“苏服码”月均调用超15万次，23类电子证照实现共享互认。线下服务同步完善，帮办代办、延时服务、绿色通道等举措，让数字政务既有“速度”更有“温度”。

除了便民服务，区数据局还将文明服务延伸至企业发展领域。企业“1+N”注销、“个转企+证照联办”等改革，年内办理业务5600余件；“环保审批”三合一改革，实现“一次申报、并联审批”，切实让“数据多跑路，企业少跑腿”。

政务服务没有最好，只有更好。区数据局以数据为笔，以服务为墨，将文明理念融入每一个环节，让群众的获得感、幸福感持续提升，为区域高质量发展注入更强的数字动能。