灵隐寺爽约38万人次！新规罚停预约30天，争议背后是契约精神考验
杭州灵隐寺免票预约56天，竟有38万人次集体爽约，占预约总量近20%，单日最高爽约2.2万人，相当于浪费三分之一核定入园名额——线上秒光、线下冷清，黄牛还趁机倒卖免费名额，公共资源被严重浪费。

2月1日起，灵隐寺紧急出台信用惩戒新规：首次爽约暂停预约30天，二次60天，三次90天，关联身份证+人脸识别防规避，还提前了退约时间，增设线上候补通道，优待人群可直接凭证入园。

此事引发全网热议，支持者说免费不等于免责，惩戒能治住“占坑不玩”，故宫早就这么做了；质疑者担心，临时加班、急病等突发状况会误伤诚信游客，建议用10元可退押金替代。

其实核心不是规则严不严，而是免票后契约精神的缺失。免费福利要走得远，既需要景区精细化管理，也需要我们多份自觉——行程不确定就别乱约，约了去不了提前退，别让公共善意被浪费。

你觉得灵隐寺新规合理吗？遇到突发状况该怎么豁免才合适？#灵隐寺对38万爽约者出手了# http://t.cn/AX5wLf4k