你们处理客诉的水平令人堪忧！
前期问题已向工信部反馈，且工信部受理，工号1030解决问题避重就轻，向其投诉服务质量和被拖延问题，以修改套餐为由不回答，未询问我是否有其他诉求或者服务质量是否满意，就结单，将继续向工信部和媒体曝光！
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