#免费不是任性爽约的理由#【38万人“鸽”了灵隐寺，优化线上预约也别忘了线下需求 | 新京报快评】#景区要避免取消现场通道的管理方式#一般而言，线上预约减少信息不对称，能缓解游客无谓排队耗时问题，有利于提升公共资源利用效率。但免费不是任性爽约的理由，大量游客先预约而后爽约，挤占了其他游客的入园机会，影响公共资源分配的公平性。

线上预约既然已经出现大量“放鸽子”现象，景区在优化线上预约的同时，也不妨考虑线下游客的需求，调整线上预约名额，保留一定量的线下免约入场名额。

实际上，该景区之前出现的“线上已约满，景区里没啥人”，正说明其在线上预约和线下通道的双轨协调方面，存在不足。这也是提醒，景区要避免一律实行线上预约、取消现场通道的“一刀切”式管理方式。 http://t.cn/AX52LDmm