#联通好服务 用心为客户# 【寒潮之下守初心，银装处处连万家】近日，受强冷空气持续侵袭影响，安徽省亳州市迎来大到暴雪天气。低温寒潮导致某企业家属院片区通信光缆发生故障，部分区域宽带通信中断。面对极端天气挑战，中国联通亳州分公司以雪为令，第一时间启动通信保障应急预案，迅速组织专业力量奔赴一线开展抢修作业，全力保障当地客户的通信需求。

接到故障工单后，中国联通亳州分公司迅速完成抢修部署，应急保障队伍顶风冒雪、克服道路结冰湿滑等不利因素，携带专业设备抵达受灾现场。智家工程师凭借扎实的运维经验，迅速完成故障点精准定位。在持续暴雪的低温环境下，智家工程师争分夺秒地进行光缆熔接，同时保证操作流程严谨规范。经过联通人的连续奋战，受损网络全面恢复，最大限度缩短了故障时长，确保了区域内客户的网络使用体验。

在此次强降雪天气快速响应中，联通应急保障队伍表现出过硬的专业素养，并进一步压实保障责任，强化对重点区域通信设施的巡检与防护。下一步，中国联通亳州分公司通过完善应急物资储备与动态调配机制，持续提升针对突发灾害事件的快速响应能力，为广大客户营造安全、稳定、可靠的通信网络环境，坚决守护每一条连接千家万户的通信桥梁。#百倍用心 十分满意# @中国联通安徽客服