#联通好服务 用心为客户# 【智慧进万家，温暖社区行】近日，中国联通铜仁分公司走进碧江区江华国际小区，通过开展“便民服务进社区”公益活动，将高品质的通信应用与便民福利直接送到居民家门口，通过面对面的深度互动，力图解决客户家庭生活中遇到的实际通信难题。

活动现场，中国联通铜仁分公司针对居民普遍关注的家庭网络质量问题，专门安排了专业团队提供免费的网络检测与优化服务。智家工程师携带专业设备进入居民家中，针对Wi-Fi信号覆盖死角、网速瓶颈等顽疾进行精准测速与调优，确保家庭网络稳定顺畅。对于小区内的老年客户，工作人员则开展了专项数字技能科普，通过手把手的耐心辅导，帮助老年客户掌握视频通话、扫码支付等智能手机常用功能，助力智慧生活惠及更多社区居民。

为提升活动的趣味性与互动体验，现场还特别设置了幸运转盘与积分兑换区域，将数字化回馈转化为看得见、摸得着的实惠。在轻松的互动氛围中，社区居民深入了解了最新的通信产品及惠民政策，兑换生活用品与通信礼包，实实在在地感受到了权益价值的提升，积分应用真正融入了日常消费场景。

除核心业务外，中国联通铜仁分公司还积极整合跨行业资源，携手合作单位在现场同步开展了防诈知识宣传与口腔健康公益咨询。工作人员结合近期真实发生的电信网络诈骗案例，深度剖析诈骗套路，引导居民建立起严密的心理防线，同时普及口腔保健常识，全方位守护居民的生活安全与身体健康。这种多元化的服务模式，在满足基础通信需求的同时，进一步丰富了社区公益的内涵。
通过此次进社区活动，中国联通铜仁分公司不仅通过专业技术解决了客户的实际困难，更通过零距离的沟通机制，构建了更加和谐的社区共建关系。未来，中国联通铜仁分公司将不断探索便民服务的新形式，持续深耕社区服务沃土，以切实行动为广大客户的智慧生活保驾护航。#百倍用心 十分满意# @中国联通贵州客服