今天 WB 的工作人员加我,说 K 总你这个号做得特别好,比很多同行的数据都强,有啥技巧啊?是不是有一个团队在帮你操刀?[震惊]
艾玛,可真看得起我啊,有个P团队啊(我倒是想)[允悲]我想了下,无非就 10 个字:说真话、做真事、将心比心。
表面上看着好像是刷刷微博就可以,实际上每天都是大量的额外工作,包括产品功能、功能反馈、意见收集、信息传递,甚至还有股票投诉[无聊],能回的咱肯定不装死,所以每条都是自己写,自己发,纯真人。
很多兄弟找过来,经常开玩笑说:“你是我在启源唯一的人脉”[流鼻血],所以在启源A06 和全新Q05 上市那段时间,私信每天都是上百条,真的是一个个给大家查进度,转客服[淡淡的]。如果同行友商也能这样,我相信一样会受到车主的认可。
这个过程中,其实兄弟们也帮了我不少忙。以启源A06 为例,主动提供了超过 10 项的功能建议,因为 OTA 这个事,甚至和工程师专门拉了一个文档,实时更新,所以大家提到的几个bug之后都会修复[作揖]。
同时还有热心的用户在处理完问题后,特地发来感谢,隔着屏幕,我都能感受到那份真诚,以心交心。[来抱抱]
还有很多已经成为了日常工作,有时候是挺折腾的,但能帮助到大家,我也乐在其中。
多的就不说了,因为老铁所以 KEO ![心][心][心]
#长安启源#
发布于 重庆
