三湘都市报 26-02-03 23:59
微博认证:湖南日报社三湘都市报官方微博

【#第三方加速包或存泄露隐私的风险##不同人群采用专属通道购票成功率高#】2026年春运已拉开帷幕。按照火车票预售期15天的原则,2月3日开售大年初一(2月17日)火车票。然而,不少人上线购票软件发现,许多车次的车票已售罄,一些热门线路的车票在开售后甚至还未看清车次就被抢购一空,尤其是节前腊月廿六至除夕期间从北上广深等大城市开往中西部地区的车次。车票紧张,怎样做才能提高购票成功率?#铁路官方回应火车票都去哪儿了#
首先要认准购票平台。此前,国铁集团公开表示,抢票服务无法改变铁路12306平台的购票顺序。网上第三方平台的一些服务是将铁路12306免费候补服务,包装成需要付费购买的“平台特权”,误导消费者,还存在泄露隐私的风险。铁路12306后台数据分析显示,无论旅客是否购买“加速包”,购买成功率是一致的。
其次,可以灵活使用12306功能。
比如候补购票功能。铁路部门表示,今年候补购票的平均成功率预计将超过70%,成为没抢到票旅客的最佳选择。每位旅客可提交多达60个“日期+车次”组合的候补订单,系统将按订单顺序自动兑现。记者了解到,当前长沙南站管内18个站已实行2026年春运列车运行图,计划增开动车组265列,同比增加79列。车站也将精准实施“一日一图”,计划增开前往岳阳、广州、上海、武汉等方向共67趟省内外夜间接驳高铁。增开的列车将提前5天左右发售车票,是“捡漏”的好机会。
除了直达票,也可使用12306系统的智能中转换乘,采纳系统自动推荐便捷的换乘方案,将长途行程拆分为两段或多段购买。但值得注意的是,在高峰时期存在乘客通过“买短乘长”方式乘车,最终导致列车超载停运的情况。如此一来不仅多花钱,还耽误行程。
最后,不同人群可使用12306提供的不同购票方式,结合自身情况提高买票成功率。如面向银发群体,12306推出电话购票(95105105),人工客服将为老年群体“一对一”订票。
务工人员可“组团出行”。即日起至2月26日,已通过实名制核验的务工人员可预约购买2月2日至3月13日的火车票。记者了解到,今年国铁广州局对购票服务进行优化,1-19人的个人及小团体,可首选“线上预约”,无需等待预售期即可提前提交购票需求,系统将集中配票,大幅提升购票成功率;20人及以上团体可使用“电话订票”,致电12306客服,全程电话沟通即可完成申请。
学生群体也可享用专属服务。春运期间,学生旅客可在开车前第20天5时至第17天23时提报预约需求,可选席别为硬座、硬卧、二等座等,票价按“执行票价7.5折且不低于公布票价4折”的方式计价。1月16日多部门联合出台新规:2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票。学生群体可提前预约订单,提高购票成功率。(全媒体记者 于淼)