【#市监局回应周生生足金挂坠检出铁#】近日,有消息称,周生生广东省清远市一门店所售足金挂坠被检测出含铁银钯,不同点位纯度差异超35%。针对此事,2月3日,周生生官方微博发布情况说明:“我们高度重视顾客反映的相关事宜,正积极开展相关工作。感谢社会各界的关注与监督,相关进展我们将及时同步。”记者了解到,李女士已通过12315App提交了相关投诉,要求退货退款。
属地清远市清城区市场监管局新城市场监管所的相关工作人员向记者确认,他们已接到李女士的投诉,且查看了其提供的光谱检测结果。该工作人员介绍,目前正在对此起消费纠纷进行调解,“具体事宜都在沟通推进中”。(央广网)
