#2026铁路春运# #西铁正能量# 候车室的暖心瞬间！近日，西安站重点候车室内，盲人旅客王先生独自摸索前行，客运值班员陈博看到后立刻上前贴心询问。得知需求后，搀扶王先生前往便利店，耐心细致描述货架商品并耐心等待其挑选商品。返回候车室后，陈博主动帮助旅客泡面，之后递到王先生手边时，还贴心提醒当心烫手并告知叉子位置和扶碗方式。这一连环的暖心服务，让王先生连声致谢，陈博贴心表示“我就在附近，有事您随时叫我。”一句叮嘱，一路搀扶，西安站的暖心服务，让旅途满是温情！（西安站 曹琳琳 荆欣 谭静怡）@西安火车站 @西安北站