#联通好服务 用心为客户#【冰雪中的“蓝朋友” 抢修网络暖民心】
近日，佳木斯市积雪未化、寒意袭人，哈铁五段附近小区因持续降雪导致室外光缆被压断，居民网络全面中断。接到故障通知后，佳木斯联通向阳区分公司智家工程师郑方亮、礼永朋立即响应，迅速携带设备工具出发，顶着凛冽寒风、踏着湿滑积雪赶往现场。
抵达现场后，二人身着蓝色工装、头戴落满薄雪的安全帽，即刻投入故障处置。他们蹲在单元门口快速调试工具，手套沾满雪粒也无暇清理，随后在积雪覆盖的巷弄中仔细排查光缆断点，精准定位故障根源。零下低温中，二人手中作业却丝毫未停，全程专注高效、有条不紊。经过二十多分钟的严寒户外作业，郑方亮和礼永朋成功修复断裂光缆，快速完成信号调试，小区网络恢复正常。作为守护通信畅通的“蓝朋友”，二人无需豪言壮语，仅以专业的技术、迅速的响应和坚守的担当，在冰雪寒冬中筑牢千家万户的“信息生命线”，用实际行动践行“客户为本”的服务承诺，为居民送去可靠保障。