【躬身社区实践,情暖老年群体】
2026年1月20日至2月28日,曲阜师范大学管理学院星芒守护实践队赴山东省日照市社会养老服务中心开展实践活动,立足基层养老服务优化目标,通过实地调研与服务掌握运行现状,为民生保障工作提供支撑。
实践前,团队线上问卷结合线下走访,收集老年群体在养老服务供给、日常照料、精神文化等方面的诉求。多数受访者对养老服务中心了解有限,信息来源单一,反映出服务宣传需加强;当前服务存在覆盖窄、质量不均等问题,老年群体既期待完善基础服务,也希望新增便民配套设施。超三成受访者认可大学生补充服务力量的作用,近四成肯定其丰富服务形式的潜力,为实践提供民意支撑。
1月20日,实践队与中心工作人员对接,了解人员配备、服务覆盖、专业能力等方面的实际挑战,工作人员结合案例介绍老人差异化需求,为后续服务提供参考。随后队员开展多元服务:陪同老人参与手指舞、扇子舞等集体活动,全程关注身体状态;通过独唱、合唱经典歌曲丰富精神生活;以图文PPT解析常见诈骗套路,提醒老人牢记防骗要点;活动尾声清理公共区域,营造整洁环境。
实践后期,团队线上召开总结研讨会,结合各类数据与记录,梳理出老年群体个性化需求突出、专业人才不足等核心问题,提出志愿服务与专业服务结合的优化方向。此次实践助力养老服务中心运营,为养老服务优化提供参考,积累了大学生参与社会服务的经验,为区域养老服务体系完善提供鲜活案例,以青年力量为养老事业注入青春动能。
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