极目新闻 26-02-04 20:51
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【#男子高铁静音车厢遇乘务员举静音牌#,网友:列车员招聘条件有班主任经验优先】#12306回应静音车厢遇乘务员举牌# 2月3日,有网友发帖称乘坐高铁时,出于好奇选择了静音车厢,后来发现车厢内专门有乘务员举“安静”提示牌。4日下午,@极目新闻 记者就此事咨询12306平台,一名客服表示,若静音车厢内噪音过大,列车员或会举牌提示旅客保持安静,具体执行方式由当班列车根据实际情况确定。#原来高铁静音车厢是手动闭麦#

据网友发帖称,在静音车厢内,如果有人说话,乘务员就会过来提醒,画面中还有乘务员举着“静音车厢,请保持安静”的提示牌。网友评论称:“列车员招聘条件:有班主任经验优先”,还有人询问举牌子是否有用。

4日下午,发帖网友姚先生告诉@极目新闻 记者,他购票时看到静音车厢相关选项,因好奇勾选了优先分配静音车厢席位,最初曾设想静音车厢是通过特殊材料等科技手段实现静音,体验后发现实际为人工维护秩序。“列车员会在每个站点乘客上车后举‘安静’提示牌提醒,若有旅客外放声音过大,乘务员会上前劝导降低音量。”姚先生说,全程未遇到吵闹的情况,车厢内整体保持安静,这样的乘车环境很适合办公,整体体验较好。

12306人工客服告诉@极目新闻 记者,若静音车厢内噪音过大,列车员或会举牌提示旅客保持安静,部分车次会在各站点举牌提醒一次,具体执行方式由当班列车根据实际情况确定。客服人员称,如果旅客在静音车厢内遇到噪音问题,可直接现场向列车工作人员反馈。另外,也可扫描座椅旁的“铁路畅行”二维码,在相关页面选择“铁路不文明反馈”入口,填写信息反映问题,工作人员核实后会进行处理。(极目新闻记者 詹钘 见习记者 毕若雪) http://t.cn/AX55528X