我也要退休了，我也不喜欢说假话。说几句微软的Copilot吧。今天华尔街有一篇长文吐槽微软AI的，下面读者全部是吐槽有多难用，多差，多么多余，有个读者的评论是说他的prompt就是让Copilot滚。一个这么有钱有资源的公司，做了这么几年的一个AI产品，做的这么口碑一致的糟糕。也是很符合公司的尿性了。我们内部早就说这个copilot有多烂了，我跟我们大的org的产品VP说Copilot跟ChatGPT比，真的太差了，如果我们自己都不用Copilot，怎么让用户用？ 我从摩洛哥回来的路上，遇到一个负责中东，欧洲和南美微软产品教育培训的微软合作伙伴，他也跟我说用户adoption是个大问题。

微软为啥就是做不好一些东西？Don’t get me wrong—Microsoft is a great company. But its strengths also make it easier for a lot of low-performing employees to coast, which can foster an unproductive and unhealthy culture.我昨天跟我以前亚马逊的同事，现在进了微软做财务的同事吃饭也在聊 ---微软内部有一种非常糟糕的文化，那就是不喜欢听员工提一些提高的建议。不管大会小会，大家最好在一起互相吹捧给 - oh, it's awesome. Fabulous. fantastic, 花式彩虹屁。

我这个同事以前在亚麻的文化是大家都可以提意见，帮助提高，有时候很难听很harsh, 但到了微软，再温柔的提高建议也会被理解成”make others look bad", 不好合作，刺头。他说他好几次把财务分析看到的意见想写到ppt里，结果开会的时候business partner当场让他不许写，不管写什么要让她知道。有问题，他们告诉他，压下来不要提。他才来了不到一年，已经觉得工作毫无意义，每天在那里cook数据，不能做自己，不能信任任何人。微软的人都特别虚伪，不会有人跟你讲一句真话。这也是我的体会。我的好朋友都是在亚马逊认识的。亚马逊确实找了最聪明的人。我朋友的儿子在UW， 说微软找了一批学生中公认的最不行的人。
这个我们一个Chief of Staff也说过，她所在组织的VP反映招进来的毕业生不行。当然工资在大厂中也不行。

这跟我在微软的经历差不多。都不要说有什么不同的意见，你只要出点新的东西，都会让那些在微软干了二十年毫无长进的政治动物（通常都是英语流利的本地人）刺痛，他们会有很多办法抱团，让你觉得自己做得所有东西都不值一提。他们会为自己平庸的任何一个paper work（比如写了一个完全无用的流程）互相欢呼喝彩。我刚入职的时候，一个白人老头子，自己还是Chief of Staff, 按理是主导一个大机构的革新，组织文化建设的，他给我做入职培训，名义上是培训，实际上是“做规矩”，你要按照我们的规矩来，不要自己加戏。充满了藐视，我提出我老板准备让我出BI报告，他开始威胁我说“don't surprise xxx‘。 他们的思维是，如果组织里存在了一个流程，一个系统，不管有多烂，多难用，你们不许提意见，不许自己出自己的报告。我在那个组织的时候，前半年这些人每次都会来问我为啥要出报告，为啥要用一个公司的中央工具，他们自己都不会用，不懂，但是却会用这种最低级的方式来阻挡别人。真的非常烂的一群很”高级“的人。

Copilot的公司内部应用，也是很有意思的，很多很高级的员工，用来用去就是一些总结邮件，搜索聊天记录中的关键字，还煞有介事互相吹捧多么拥抱技术创新。那些最基本的use case . 内部的agent吹得很好，根本run不出来。这种奇怪的文化下，你是怎么能指望他们能做好copilot?

最后，我其实也可以理解这背后大的strategy，那就是嵌入这个AI应用的目的，不是说这个AI是业界优等的，而是企业级附加的，可以用的就行了。销售先上去，未来反正加算力提高质量也是可以的。