[浪]#成都机器人碰到老人双双倒地不起#成都商场机器人表演撞伤老人 涉事方停演担责引安全反思

#酒窝妈妈说# 最新消息，2月3日四川成都凯德广场（魅力城店）发生一起机器人表演意外，一台人形机器人在表演时与围观老人相撞，双方双双倒地，引发全网关注。2月4日涉事商户及商场相继回应，确认老人因软组织挫伤送医后已顺利出院，涉事机器人已送回公司检测，相关表演活动已全面暂停，商户将承担全部医疗费用并持续跟进后续事宜。

[举手]据现场目击者描述，事发时机器人正在商场中庭进行表演，老人在旁围观时，因机器人突然向其方向移动受到惊吓，下意识后退躲避过程中与机器人发生碰撞，随即两人一同倒地。现场视频显示，老人倒地后无法自主起身，机器人也仰面躺地，工作人员第一时间上前查看，商场安保随后赶到并拨打急救电话，老人很快被送往医院接受治疗，全程不到十五分钟。

[思考]针对网传“机器人飞脚踢倒老人”的说法，涉事商户工作人员予以澄清，称碰撞系老人躲避时的意外情况，并非机器人主动攻击。商场方面也表示，该机器人表演活动由场内某品牌商户举办，前期已按流程完成交接，目前后续处理工作均由涉事品牌方负责。经诊断，老人仅为软组织挫伤，无大碍，已于2月4日出院回家，商户也已登门探望，双方沟通顺畅。

[浪]这起意外也引发了网友对公共场所机器人应用安全的热议，不少人指出现场未设置安全隔离区、缺乏专人疏导人群，是导致事故发生的重要原因。事实上，此次事件并非孤例，近期多地商场都曾出现机器人碰撞行人的情况，暴露出现阶段人形机器人在动态避障、路径预判等方面的技术短板，同时也反映出部分商家在举办相关活动时，安全管理意识的缺失。

[思考]业内专家表示，人形机器人逐步走进日常生活是科技发展的趋势，但技术成熟需要过程，相关企业需不断优化算法、提升设备的安全性能，而商场及活动举办方更要筑牢安全防线，通过设置隔离栏、安排安全观察员、划定观看区域等方式，防范意外发生。此次成都机器人碰撞事件也为行业敲响警钟，科技进步的同时，安全保障必须跟上，唯有技术与管理双管齐下，才能让智能设备真正服务于生活。 http://t.cn/AX5trShL