【邮速筑梦兴海南 自贸扬帆启新程——海南省邮政快递业“十四五”发展取得积极成效】近日，记者从海南省邮政管理局新闻通气会上获悉，“十四五”以来，海南省邮政快递业以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实国家邮政局党组和省委省政府决策部署，以新发展理念为引领，统筹发展和安全，奋力推进高质量发展高效能治理，圆满完成“十四五”规划主要目标任务。2025年，全省邮政行业寄递业务量和行业业务收入分别完成4.5亿件、60.1亿元。
五年间，快递业务量从1.1亿件跃升至2.8亿件，年均增幅超21%；快递业务处理量从6.6亿件增至15.6亿件，年均增幅超18%；日均快递处理量从约180万件提升至超420万件。行业的蓬勃发展，既精准对接了人民群众美好生活的用邮需要，更生动彰显了海南自贸港经济社会发展的强劲韧性与旺盛活力。
[话筒]自贸赋能 增强基建畅“脉络”
围绕海南自由贸易港“两个基地”“两个枢纽”“两个网络”建设，“十四五”时期全省邮政快递业加速布局基础设施建设，构建起内外联通的寄递物流体系。主要品牌企业省级处理中心基本实现新建或升级，邮政国际仓储物流中心（一期）、圆通海南总部及航空物流枢纽、中通海南总部及航空物流枢纽、顺丰海南国际生鲜港、京东“亚洲一号”、菜鸟海口智慧物流中心等一批重点项目相继落地投产，形成产业集群效应，实现与周边区域优势互补。
海口国际邮件互换局兼交换站正式运营，打通进出境邮件直封直达通道，构建起跨境寄递物流新枢纽。航空邮路从无到有、能级跃升，海口-南京首条邮路航线顺利开通，顺丰、京东多条国内国际寄递航线加密运行，墨尔本、奥克兰、悉尼—海口等国际航线稳定运营，有效提升了网络覆盖与跨境寄递能力。五年间，国际/港澳台快递业务量增长超50%，为海南打造国内国际双循环战略交汇点、稳外贸促增长注入强劲动力。
[话筒]科技应用 创新驱动提“效能”
走进各邮政快递分拨中心，全自动流水线高速运转，智能分拣设备精准识别包裹信息并完成分类，这是海南“数字邮政”建设的生动缩影。“十四五”期间，主要品牌省级处理中心实现自动化分拣、智能安检设备全覆盖，智能视频监控系统应用超7000路，行业生产作业模式实现迭代升级。
科技应用从分拣端向末端延伸，常态化运行的快递无人车从最初的“道路明星”逐渐成为市民熟悉的“配送帮手”。截至目前，全省常态化运行快递无人车超200辆，覆盖超80%市县，仅2025年累计配送邮件快件超900万件。顺丰试点海口秀英至广东徐闻跨海峡低空无人机航线，凭借20公斤有效载荷、100公里续航能力，为生鲜冷链、应急药品等时效性需求强的商品提供全新物流解决方案。邮政、菜鸟、中通等企业建成40多个无人驿站，智能门禁、智慧灯条、“碰一碰”等设备广泛应用，实现用户快速寻件、自助取件，精准满足“上班族”错峰取件需求，行业科技创新水平进一步提升。
[话筒]快递进村 双向流通助“振兴”
“十四五”以来，全省邮政管理部门积极推进农村寄递物流体系建设，推动邮政快递网络和服务“双下沉”，为乡村振兴打通“物流血脉”。全省建制村快递服务覆盖率从70%提升至基本全覆盖，村级寄递物流综合服务站覆盖率从不足20%跃升至超80%，农村地区邮路汽车化率近80%。开通客货邮融合线路75条、实现市县全覆盖，城乡双向流通渠道更加顺畅。
行业深度融入热带农业产业发展，为“海南鲜品”走出田间地头提供优质寄递服务，培育海口菠萝蜜等年收寄量超100万件的快递服务现代农业示范项目13个，其中芒果单品年收寄量从首次突破1000万件再到超2000万件，助力农产品从“田间地头”直达“百姓餐桌”。针对海鲜寄递需求，顺丰、京东等企业在渔港码头、农贸市场设立专属收寄点，通过专人揽收、专车运送、专业包装、定制化物料等服务，优先保障航空仓位资源，确保海南海鲜“鲜达”全国。五年间，全省农村地区快递揽收量、投递量年均增幅分别超40%、50%，有力支撑农民增收、农业提质。
[话筒]绿动未来 减碳增效护“生态”
响应国家“双碳”战略，融入国家生态文明试验区（海南）建设，全省邮政快递业生态环保工作向多元减污降碳转变。发布实施海南首部行业标准《快递绿色包装通用要求》，在全国率先实现全生物降解包装袋广泛应用，规范包装操作覆盖率、电商快件不再二次包装比例均达99%，仅2025年就回收复用旧纸箱近1000万个，同城快递循环包装、免胶带纸箱、可降解胶带应用比例持续提升。邮政在同城政务服务场景推广可循环快递包装，顺丰推出荔枝等农产品定制化绿色包装，德邦等企业广泛应用可循环围板箱。绿色运输加速落地，新能源车辆投入占比近60%；基础设施绿色改造持续推进，累计建成一批绿色分拨中心、绿色网点，光伏项目建设面积超10万㎡，以实际行动为海南生态文明建设贡献行业力量。
[话筒]保通畅链 守牢底线筑“安全”
五年来，全省邮政快递业始终把风险防控和安全保障放在前提位置，全力保障寄递渠道畅通，不断提升用户用邮获得感、幸福感、安全感。面对世纪疫情冲击，全省系统行业闻令而动、冒疫奔忙，筑牢医疗物资补给线和生活物资保供线，赢得社会各界广泛认可。在防御有气象记录以来登陆我国最强秋台风“摩羯”等极端天气、保障重大活动和业务旺季等大战大考中，实现寄递渠道安全平稳运行。邮政普遍服务均衡性持续提升，快递服务向便捷化、多元化、普惠化迈进，2023、2024年海南邮政普遍服务消费者满意度连续位居全国第2。率先在全国实现司法专递电子面单改革试点全覆盖，推进政邮、税邮、警邮等寄递业务，切实做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，助力海南自由贸易港营商环境持续优化。聚焦自贸港建设涉邮风险防控，持续开展打击离岛免税“套代购”走私专项行动，自2021年承接离岛免税“邮寄送达”政策以来，累计收寄免税完税品包裹超4200万件，其中离岛免税“邮寄送达”包裹超1100万件，有效助力离岛免税购物政策效应释放。
小小快递，连接线上线下、联结生产消费、服务千城百业，既是反映市场活力的“晴雨表”，更是经济社会发展的“助推器”。
下步，海南省邮政管理部门将结合海南省国民经济和社会发展“十五五”规划纲要、“十五五”邮政业发展规划思路蓝图，持续深化行业改革发展稳定，激发市场主体活力，巩固拓展行业稳中向好发展态势，因地制宜发展行业新质生产力，深化产业协同联动，推动实现质的有效提升和量的合理增长，确保“十五五”良好开局，为助力交通强国邮政篇和海南自由贸易港建设作出新的更大贡献。
（记者：余松苗，通讯员：海南省邮政管理局 杨梲） http://t.cn/Rxewehq
