【#好想来涉事门店承诺彻底整改#】
日前，陕西礼泉县有网友在社交平台发布视频称，其女儿和亲戚家孩子到好想来礼泉店购买零食后，被商家怀疑偷东西扣留了半小时，后经警方调查证实孩子并未偷窃。2月4日晚间，好想来涉事门店布致歉信，负责人称将进行彻底整改，加强全员培训，杜绝此类事件再次发生。#好想来致歉信#

此前报道：张女士向华商报大风新闻反映，2月2日13时许，她上初中的女儿和亲戚家同龄的女孩前往位于礼泉县长富路上的“好想来”零食店购物。两人付款后离开店，走到距离店门10米～15米处，被这家“好想来”的店员叫住，怀疑她们偷了店内的商品。

张女士说，两个女孩被怀疑是因为门店收到总部的一段监控视频提醒。据女儿讲述，她和同伴被叫回店里后，店员一直在看监控核实，两人只能站在一旁。其间，她因身体不舒服告诉店员想给母亲打电话，让母亲到店里陪伴，结果被对方制止。

“店员怀疑我亲戚家的孩子，偷了货架的东西塞进包里。两个女孩干站着被过往的人看来看去，最后只能自己打开包证明了清白。从被叫回到离开，她们待了20分钟～30分钟。”

张女士当时在上班，孩子直接找到她诉说了这件事。“娃一直在哭，哭了4个小时。我下班后来到这家店看监控，监控上我亲戚家的孩子先用手摸了货架上的东西，随后又摸了自己的双肩包，包的拉链是开着的。但没有孩子把东西放进包里的这个过程。”

张女士表示，店员称这是一场误会，可以给孩子道歉。她向店里要视频，但遭到拒绝。她用手机录时，与店员也发生了争执。（木土） http://t.cn/AX5VzCKk