#这是返乡务工人员吃饭的家伙#
这是一种换位思考提供服务的真实写照。
火车站工作人员在查看能否带有关物品上车的同时，给一些无法携带进去火车的东西，想了解决办法，提高了工作效率，也减少了不必要的矛盾产生，值得推广。
很多服务行业，如何把事情做的更人性化或者跟贴个群众需求，需要换位思考，想服务对象所想，才能提高服务水平。
前几天出去吃饭，最后打包时，打包盒的盒子和盖子不匹配，去找服务员解决问题。
服务员一说这个我也没办法，不是我买的，要怪就怪采购人员，没买好。他表示无奈也不解决问题。
服务员二立马想办法，去厨房、去柜台找了其他打包盒，在那配对了好一会，终于配对成功了，然后跟我说抱歉，同时把所有打包盒的盖子和盒体分类好，方便下次使用。
虽然事情很小，但不同人站的角度不一样，给的解决方法不一样，我还是很看好服务员二，她这样的服务态度和解决问题的能力应该很快能升职加薪。 http://t.cn/AX5VZqaw