{观《一步不停歇 半步不退》有感： 恪守初心使命 铸就服务坚盾}
近日，根据政务服务中心统一安排，我与其他同事一同观看了专题片《一步不停歇 半步不退》。这部作品以深刻的视角、生动的影像和真实的故事，展现了在特定领域（或针对特定群体）坚守原则、勇于担当、不懈奋斗的精神风貌与生动实践。观看之后，我内心深受震撼，感触良多，作为一名身处政务服务一线的烟草专卖局窗口工作人员，这部专题片所带来的启示与共鸣，尤为强烈和深刻。

一、 “一步不停歇”，诠释的是永不懈怠的奋斗姿态与为民服务的永恒追求。
专题片中，无论是面对复杂严峻的挑战，还是身处平凡普通的岗位，主人公们所展现出的那种“一刻不放松、一步不停歇”的劲头，深深感染了我。这让我联想到我们日常的窗口服务工作。烟草专卖行政许可与服务，看似流程化、标准化，但其背后关乎法律法规的严肃执行、市场秩序的规范维护、申请主体合法权益的保障以及社会公共利益的平衡。每一项业务的受理、审核、勘验、决定，都容不得半点马虎和拖延。

“一步不停歇”，于我们而言，意味着：服务优化不能停歇， 要持续查找服务流程中的堵点、难点，积极运用新思维、新方法，在依法合规的前提下，力求环节更简、时限更短、体验更优。学习提升不能停歇， 政策法规在更新，业务系统在升级，群众需求在变化，必须保持终身学习的态度，不断精进业务能力，确保提供的咨询精准、办理的事项合规。深入群众不能停歇， 要主动倾听申请人声音，了解其真实需求和实际困难，将“以人为本”的理念贯穿于每一次接待、每一次沟通、每一次审批中，让服务不仅有速度，更有温度。

二、 “半步不退”，彰显的是恪守底线的原则定力与依法行政的钢铁纪律。
“不退”，在专题片中，是面对压力时的坚守，是面对诱惑时的清醒，是面对复杂情况时对原则底线的毫不妥协。这恰恰是我们烟草专卖行政执法与政务服务必须筑牢的生命线。烟草专卖制度是国家重要的法律法规，其管理具有特殊性、专营性。作为政策的执行者和服务提供者，我们手中掌握着一定的行政许可权和执法监督职责。

“半步不退”，于我们而言，意味着：法律红线半步不能退。 必须严格依照《烟草专卖法》及其实施条例等法律法规办事，任何审批、任何决定都要于法有据、程序正当。不能因人情、关系或其它任何因素而变通法律、降低标准。

廉洁底线半步不能退。 窗口是直面群众的“关口”，也是廉洁风险的“防控点”。必须时刻保持清醒头脑，筑牢思想防线，做到清清白白办事、堂堂正正为人，坚决杜绝“吃拿卡要”等任何形式的微腐败，维护烟草专卖管理队伍的清正形象。

职责底线半步不能退。 在履行专卖管理职责时，面对可能存在的违规行为或不当请求，要敢于坚持原则、敢于说不，切实担当起规范市场、保护合法经营、维护国家利益和消费者利益的职责。

三、 融合践行，将“不停歇”与“不退”的精神注入窗口服务血脉。
观看《一步不停歇 半步不退》，不仅是一次精神的洗礼，更是一次行动的鞭策。对于我们烟草专卖局窗口而言，“不停歇”与“不退”并非矛盾，而是辩证统一、相辅相成的。“不停歇”要求我们积极作为、优化服务，这是“不退”的实践路径和正面体现；而“不退”则为我们“不停歇”的奋斗划定了边界、指明了方向，确保所有的努力与创新都在法治轨道和职责框架内运行。

《一步不停歇 半步不退》这部专题片，如同一座精神的灯塔，照亮了我们前行的道路，也为我们标定了行为的坐标。作为一名普通的政务服务窗口人员，我将以此自勉，将这份感动与感悟转化为实实在在的行动，以“一步不停歇”的干劲提升服务，以“半步不退”的韧劲恪守原则，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，为维护良好的烟草市场秩序、提供优质的政务服务、展现新时代政务工作者的良好形象而不懈努力。（新疆阿克苏地区烟草专卖局：高蓉）