【你的新车电瓶能用多长时间？ 一年新车两次没电，你还敢放心去“野”？】你的新车电瓶能用多长时间？华商全媒体收到市民姜先生的投诉称，他的BJ40在购买十一个月左右就出现了车辆完全没电的情况！“我的BJ40荣耀版是2024年的12月份在北京越野西安华瑞4S店买的，大概在2025年10月，车辆第一次出现了彻底没电，无法启动的情况”姜先生说，他当即就联系了华瑞的售后技师，因为大荔县当地没有北京越野的4S店，华瑞的售后技师建议姜先生自行进行搭电救援，随后姜先生找了当地维修师傅更换了两个搭电电瓶，结果都没能让车辆重新启动。

“实在没办法，我又找了华瑞的售后技师，在对方的视频指导下我给车辆充了一天的电”，结果这辆BJ40还是没能启动。随后在华瑞技术人员的视频指导下，姜先生把电瓶从车上取掉，单独给电瓶充了一晚上电。“充了一晚上电之后，把电瓶装上，一打就着了。我就赶紧把车开到西安华瑞4S店送去检测了”。到店检测之后，姜先生被告知，车辆好着呢，可能是发生车门未锁之类的情况导致的。姜先生遂将车开回，结果仅过去两个月，也就是2026年1月份，同样的问题再次出现了。

“又发动不着后，我这次打了北京越野厂家的客服电话。经协调后将我的车拖到了渭南市的北京越野隆悦迪4S店，但检测结果同样是车辆没有问题”。姜先生说，他要求4S店出具问题已解决的承诺，但遭到拒绝，于是他就没有取车。直到2月4日，出行实在不便的姜先生无奈同意了店方更换电瓶的处理办法。虽然取回了车辆，但姜先生并仍不放心，因为“跑电”的真正原因并没有找出来。“车就停在我的窗外，如果是没关灯、没锁门我都没能发现，我也没改装或者没加挂用电设备，两次没电还都是在白天。”他认为，跑电的原因找不到，更换新电瓶并不能保证不会再出现车辆没电的情况。

收到投诉后，记者联系了北京越野400服务热线，客服人员记录情况后表示会安排店端与消费者联系，必要时会有厂方技术支持来为客户解决问题。随即姜先生告知记者，北京越野相关工作人员已经和他取得联系并了解了情况。莫名跑电的原因能够被顺利找到并彻底解决吗？我们将持续关注！