#12306回应一人同车次两票#重复购票损失自担：系统漏洞不该让旅客买单

123担：系统漏洞不该让旅客买单
12306回应“一人同车次两票”系订单间隔短、系统未实时同步所致，明确乘车仅能用一张票，退票损失由旅客自行承担。

看似个人操作引发的问题，核心是系统缺乏实时拦截机制——抢票高峰多平台、多订单操作本属常见，技术同步延迟的漏洞不该让旅客埋单。公众质疑并非小题大做，更期待平台优化拦截功能，而非仅提醒“避免重复下单”。

票务规则的公平与便利需双向兼顾，系统漏洞的代价不应转嫁给旅客，优化技术、明确责任边界，才是回应公众对票务服务精细化的核心期待。#旅客一人买到同车次两张票# http://t.cn/AX5xuU44