这些人什么时候才能明白产品质量差被退货是商家的问题[黑线]
我当时实习的公司是主做男鞋电商设计,那些嫌弃质量差的鞋子还都是男的在退款呢?有男顾客的鞋子都穿了一年还敢来退款,鞋底都是脏的还敢和客服说你们寄过来我没穿过它鞋底就这样。我也没觉得是消费者仗着七天无理由和货物质量问题,穿完就占了便宜在退回来给商家。
有些产品就是商家做的时候就货不对版,图片信息和到手实物就是两个东西,很多商家的商业模式就是:抄袭爆款 → 压缩成本(用劣质材料、简化工艺)→ 低价倾销 →直通车投流和刷单销售数据猛猛优化 → 靠“懒得退”的顾客盈利 → 用一部分“退款”作为必要成本,说句难听点的有些衣服的成本可能还没有烧出去的广告获客成本高。
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