恭喜发财事务所 26-02-06 11:00

【关于小蓝话筒金属钥匙扣的通知】

在话筒陆续发货后我们收到了大家的一些反馈,有小部分朋友表示钥匙扣主体上出现比较严重的磕碰掉漆(轻微划痕、磕碰为正常现象)。我们理解大家对小蓝的喜爱,所以非常重视,立刻对磕碰产生的原因进行测试了解。得出结果如下——
展示包装盒空间比较大,在运输过程中部分路途比较颠簸,小金属片晃动会与主体产生碰撞,因为增加了保护漆大部分话筒到手是没有问题的(轻微划痕、磕碰为正常现象),但是个别碰撞严重产生了凹坑掉漆。
这是我们在之前测试包装时没遇到的情况,也没提前做好保护是我们疏忽了。对此我们立刻和工厂协商做出以下补偿措施:
1、临近年关为了让大家尽快收到,且损坏概率其实低于5%,所以已经开始发货的第二第三批照常发货,其余所有话筒返厂重新包装增加防撞保护。此处工厂承担。
2、所有已经发货的话筒如有严重磕碰掉漆(轻微划痕、磕碰为正常现象),大家可凭开箱视频进行售后处理,可选5元补偿或返厂换货(换货需要年后更换完包装后进行,换货后如非严重损坏则不再支持二次售后),此处恭喜发财承担。

以上,再次跟大家说声抱歉呀,以后在包装设计上面我们会更小心设计。

PS.这次包装采用透明盒子还带挂孔,就是为了让大家可以直接DIY成防碰撞挂件哟,只要把开口处封闭稳固,增加一个扣子就可以直接挂在包上不怕坏啦~

发布于 江西