【一月客服服务报告】
★月度服务总结
•主动发现微博问题反馈理10.1万条,评论区提问解答2.57万条,其中包含蓝V8条;
•使用知识发布164条,其中提问最多的举报投诉问题,处理了4.15万次;
•收集产品意见建议127条,有效建议反馈45条;
——倾听每一份需求,珍视每一次托付~
★月度视频反馈
•发出14条视频,其中单条视频【设置图片水印】深受大家喜爱,播放量5.5万,阅读量21.5万;
——持续精进,只为更好的陪伴~
发布于 天津
