#有旅客被判定行程冲突无法买中转票#【“买长乘短”无法买中转票？求证：12306客服可解锁行程冲突】#12306回应有旅客出现行程冲突无法购票#“我并没有少支付车费，相反我还多付了几站的票款，但这样被认定为‘行程冲突’不能买后续的换乘车票，我觉得有些不合理。”旅客赵先生告诉@新京报 记者，今年春运他在购买车票时因为票额紧张，虽然要在长沙南站换乘，但只能往前多买了几站，在长沙南站提前下车，相当于是“买长乘短”。之后，购买后一程的中转车票时就遇到了因为“行程冲突”而无法购票的问题。

记者从铁路部门了解到，确实有部分旅客在分段购买车票时遇到了被系统判定“行程冲突”无法下单的情况。其实，这并非所有购买中转车票的旅客都会遇到的情况，主要是因为部分车站区间的票额较少，有中转换乘需求的旅客必须“买长乘短”。也就是说，虽然买的是长距离车票，但需提前上下或下车，并在下车站换乘其他列车。这也就导致在购买第二趟接续车票时，系统判定因前一趟列车还未结束运行，存在行程冲突，而无法购买后续车票。

@新京报 记者通过12306热线了解到，旅客“买长乘短”多买了几站的车票，不管是提前上车、还是提前下车，再从中间站买票都有可能出现“行程冲突”无法购票的情况。旅客如遇此类问题，可第一时间致电铁路12306客服热线，告知工作人员自己遇到的情况，以及相应购票信息，随后铁路部门将判定具体情况，在系统内进行暂时性解锁，方便旅客购买后续的中转车票。不过，记者也了解到，12306目前只能接受出现因时间冲突后的解锁申请，暂时不能提前进行“预解锁”处理。全文：http://t.cn/AX56KNQ4 http://t.cn/AX56WQwm