#2026铁路春运# 2月3日，D43次列车北京西站发车前，14车厢乘务员赵睿接到重点旅客服务工单，一名术后康复旅客需乘车返回西安。列车长许莹主动对接车站工作人员，将旅客安全搀扶至车厢席位，并协助铺好下铺床单。乘务员赵睿及时送上热水，贴心告知旅客有需求可随时联系。旅途中，班组全程关注旅客状态，提供细致帮扶。列车抵达西安站后，列车长与乘务员再次搀扶旅客下车，与车站工作人员完成交接并送上轮椅。旅客对列车班组全程贴心、周到的服务连连致谢。(西安客运段 许莹、赵睿) @西安客运段