#联通好服务 用心为客户# 【斗霜雪保骨干脉络，守屏端联千家万户】近日，湖北省黄冈市全境遭遇强降温天气，气温骤降至零下5摄氏度。麻城、红安、浠水等地相继出现冻雨灾害，导致部分区域通信线缆覆冰。特别是在麻城市，剧烈的雨雪天气导致部分骨干通信线路受损。面对严峻的自然灾害挑战，中国联通黄冈分公司迅速启动应急预案，全力保障当地通信网络平稳运行。

在故障发生的第一时间，中国联通黄冈分公司抢修队伍迅速集结，携带熔接机、线缆及防滑工具等专业装备赶赴受灾现场。在麻城的抢修一线，作业环境极为恶劣，雪花裹挟着寒风。抢修队员们分工明确、协作有序：技术人员手持仪器精确检测信号损耗，施工人员在冰天雪地中弯腰进行光缆接驳。雪花落在安全帽上、钻进衣领里，抢修队员全然不顾，始终专注于手中精密的熔接工作。凭借扎实的专业技能，中国联通黄冈分公司在规定时间内完成了受损骨干线缆的抢修工作，及时恢复了受灾区域的通信联系。
截至次日清晨，黄冈全境通信网络运行平稳，重点区域信号覆盖率保持在100%。在此次抗击雨雪冰冻灾害的保障行动中，抢修队伍累计行程超过200公里，高效处置各类故障37起。无论环境多么艰苦，抢修队员始终坚守现场，确保每一位客户在极端天气下的通信需求得到满足。

进入冬季保障关键期，中国联通黄冈分公司将持续密切关注天气变化预警，进一步强化应急演练与防汛防冻物资储备，通过不断提升极端天气下的网络韧性与技术保障能力，持续守护千家万户的通信畅通。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖北客服