#联通好服务 用心为客户# 【在零下十度的深山里，他们为信号架起“防寒伞”】近日，受强低温冰雪天气影响，湖北宜昌柴埠溪景区遭遇暴雪侵袭，景区基站因光缆被积雪压断且外接电源中断，导致景区及周边山谷通信受阻。由于正值新春文旅出行高峰，保障广大客户与沿线群众的通信安全成为当务之急。
面对严峻的天气状况，中国联通宜昌分公司迅速启动冬季应急通信保障预案。抢修团队第一时间集结，携带发电机、熔接设备等专业工具奔赴现场。山间气温骤降，狂风夹杂着雪粒肆虐，齐膝深的积雪封堵了原本崎岖的山路，导致车辆无法通行。抢修人员合力推送沉重的作业推车，在积雪中艰难跋涉，徒步抵达故障点位。

抵达基站后，抢修工作随即展开。抢修人员通过OTDR光时域反射仪快速排查光缆线路衰耗点，精准锁定故障症结。在刺骨寒风中，抢修人员严格按照规范进行剥缆、清洁纤芯、熔接及盘纤固定等操作，并对受损光缆段进行了铠装加固与防雪压处理。与此同时，另一组抢修人员完成发电机测试并接入基站后备电源系统，恢复设备供电。
经过两个小时的紧张奋战，当日16时整，柴埠溪基站全面恢复运行，周边通信信号恢复正常，及时保障了客户在景区内的通信需求。在极端天气面前，一线联通人通过专业技术与高效协作，确保了通信网络的稳定运行。未来，中国联通宜昌分公司将持续加强对重点区域的巡检力度，提升应对极端天气的能力，全力守护广大客户的通信桥梁。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖北客服