1.#无畏契约##无畏契约[超话]# 尊敬的无畏契约官方客服团队:您好!
我怀着极其困惑与焦虑的心情，本人账号(Vivian#12153）于2026年2月2日登录发现被处以“十年封禁”处罚一事，提出申诉。系统判定处罚原因为“使用游戏禁止或不建议使用的软硬件”，但此情况与事实严重不符，我的账号实为遭他人盗用并从事违规行为，特此说明。
核心事实与疑点如下:
1.时间不符:封禁所指向的违规行为发生时间为2026年2月2日。然而，当日我本人并未登录游戏，亦未进行任何对局。通过「掌上无畏契约」查询，发现当日存在非本人操作的异常游戏记录。疑点如下：
地点与设备异常:我一般都在家里登录游玩。但查询账号登录记录显示，2月1日存在来自异地陌生设备登录。而本人近一年从未离开过广东省深圳市，且2号晚上7点52分本人身处广东省深圳市居所，物理上完全不可能在异地登录。这明确指向账号被盗。
2.本人确认从未使用过任何外挂/作弊软件，本人长时间在钻石游玩，从未坐挂车或者开挂，战绩正常甚至是负战绩，本人账号活跃且充值量大，本人打的菜也没有开过挂，因账号对本人很重要，是本人日常情绪宣泄的地方，因封号导致本人情绪失控，焦虑抑郁，肯请官方重新审核，解除账号封禁。
由于二号本人上午前去香港，到下午才回到深圳并且前去糖水店喝糖水（以下照片和朋友皆可做为证据）二号晚上我第一时间去腾讯游戏安全中心申诉，这个账号我前前后后充了三千块，所以我不可能放弃该账号，我也不可能用该账号开挂，不是我本人操作，被封了十年我真的很冤枉。
3.自国服上线，我无意间在网上发现到这款游戏，被这款游戏的玩法深深吸引，也是我接触的第一款fps游戏，我想在这款游戏的竞技范围我想证明自己，通过自己的努力变强，我累计游戏时间数百小时，并已投入大量资金用于皮肤等。我真心热爱这款游戏，视账号为重要心血，绝无任何理由使用外挂自毁所有。我坚决支持官方打击外挂的立场。我的申诉与承诺：账号被盗后，告诉我是开挂，这直接导致了本次误封。发现封禁后，我已第一时间通过官方渠道多次申诉并提交了“账号被盗”申诉，但均得到模板化回复，问题未得解决。为证明账号归属与本人清白，我愿意并能够配合提供一切必要证明！
恳请安全团队能复核游戏数据及行为日志等更多维度的数据。作为老玩家，非常珍视账号安全，愿意全力配合提供所需信息。恳请客服再次帮我反馈，期待您的回复@腾讯客服 ##腾讯###账号申诉##无畏契约##无畏契约账号被盗##无畏契约误封# @腾讯客服 @无畏契约 @无畏契约电竞 @腾讯 @腾讯游戏安全中心 @腾讯公司 @拳头游戏