【青春践初心，温情暖桑榆】
2026 年 1 月 29 日，曲阜师范大学管理学院青暖桑榆实践队怀着对老年群体的敬意与关怀，前往山东省烟台市开发区福柳新居，开展为期一周的寒假独居老人陪伴社会实践活动。此次实践紧扣敬老爱老时代风尚，立足城乡结合部社区养老服务实际需求，既是青年学生践行社会责任的生动实践，也是助力基层养老服务提质增效的具体行动，旨在通过精准对接需求、务实开展服务，让独居老人感受社会温暖，为本地养老服务优化积累实践经验。
实践筹备阶段，团队聚焦福柳新居 “城市配套与城乡结合部特性并存” 的特点，结合烟台市老龄化实际情况，开展扎实前期准备。队员们查阅基层养老服务资料、咨询社区工作者经验，明确独居老人在生活照料、精神慰藉、技能适应等方面的核心需求方向。为确保服务精准，团队多次召开线上线下研讨会，打磨工作方案，针对不同年龄、身体状况的老人设计差异化服务流程，同时提前与社区居委会对接，核实独居老人居住信息、健康状况及特殊禁忌，为入户服务做好安全保障与需求预判。
调研环节，实践队摒弃传统问卷模式，采用 “拉家常式” 入户访谈与 “蹲点式” 现场交流相结合的方式。队员们分组入户，自带轻便慰问物资，与老人围坐一堂，从日常饮食、冬季保暖等生活琐事聊起，逐步深入了解老人就医情况、子女联络频率、生活困难及内心期盼。对于不便入户的老人，队员们则在社区凉亭、养老服务站等场所，利用老人休憩间隙亲切攀谈。调研发现，独居老人需求集中在三方面：部分老人不熟悉智能设备，无法享受线上便民服务；多数老人长期缺乏陪伴，精神生活空虚；部分老人对居家安全、基础健康护理知识了解不足，生活多有不便，这些发现为后续服务明确了发力点。
集中服务阶段，实践队围绕需求开展 “精准化、多样化” 便民服务。针对智能设备使用难题，队员们化身 “移动教学员”，带着简易操作卡片，手把手教老人解锁屏幕、连接网络、视频通话等基础功能，重点演示线上挂号、医保查询、生活缴费等高频服务流程，还留下手写操作步骤纸条方便老人查看。
精神陪伴与生活帮扶中，队员们各展所长：擅长聊天的队员陪老人回忆青春、聊聊社区新鲜事，用倾听化解孤独；动手能力强的队员帮老人检查水电线路、整理杂物、擦拭家具，排查安全隐患；懂养生知识的队员讲解冬季防寒、饮食清淡、慢病管理等常识，提供实用健康建议。团队还在社区广场组织小型 “邻里茶话会”，邀请独居老人参与，大家品茶聊天、分享趣事，氛围温馨融洽，让老人们感受邻里温情与集体温暖。
服务期间，实践队与社区居委会、养老服务志愿者深度交流，实地查看养老设施使用情况，详细了解社区养老服务面临的人员短缺、资金有限、服务形式单一等困境。队员们结合专业知识与实践观察，与工作人员探讨解决方案，提出 “按需设项、资源联动、常态服务” 的初步思路，为社区养老服务优化提供新视角。
此次社会实践，实践队以实际行动践行敬老爱老传统美德，既为独居老人送去关怀，也深入摸清了城乡结合部社区养老服务现状与需求。对青年队员而言，这段经历让他们走出校园，体会基层群众需求，锤炼沟通与实践能力，增强社会责任感。未来，实践队将持续关注养老事业，整合高校与社区资源，推动志愿服务常态化、规范化开展，用青春力量为老年群体撑起温暖天空，让敬老爱老新风尚在基层落地生根。为 “桑榆晚晴” 保驾护航，推动敬老爱老的传统美德在新时代落地生根、薪火相传。