《中国领事》这个 App，在海外生活的华人，应该很多人都用过吧。可以通过这个App， 换护照，换旅行证等。

这个App ，有些设计，真的让人很难不皱眉——明显缺乏对真实生活场景的理解。

我家孩子是德国籍，（在德国出生，爸爸是德国人），符合条件，可以申请旅行证回国。

流程上，第一步就是通过这个 App 填写资料、提交审核。

资料审核本身没问题，真正让人困扰的是其中一项：
要求和孩子进行视频审核。

视频时间通常安排在周一到周五的上午，大概是8:00 到 12:00。但对绝大多数家庭来说，这正好是孩子在学校上课的时间。

为了配合这个视频审核，我们只能请假、缺课，在家等视频。为了这个时间问题，我也专门和相关的人员沟通过，希望能协调时间，结果——无解。

更让人哭笑不得的是，视频时，对方还要求孩子出现在具有代表性的当地地标前。

于是，我曾经专门跑到法兰克福的某个地标位置，举着手机，配合完成那场视频审核。

这些流程，单个看似乎都有“理由”，但组合在一起，就变成了一个对海外家庭极不友好、几乎不考虑实际生活的系统。

我们当然能理解审核的严谨，但是也希望在严谨之外，也能多一点对现实的理解。

大家有类似的体验吗？