2月6日下午,徐州东站顺心服务站接到列车G2261次重点旅客工单,有个盲人旅客独自乘车,需要工作人员去接站。接到工单后,顺心服务工班客运值班员董京提前赶到车厢门口等候旅客,车停稳后与列车长做好交接将盲人旅客接下。旅客不好意思说道:“麻烦你们了,可以带我去打车吗,家里人都在外地赶不过来接我”。董京得知后赶忙答应旅客,“可以的,放心吧这就带您过去打车!”旅客感激万分,连连称赞车站的服务真贴心,温暖了旅客回家路!@上铁集团
2月6日下午,徐州东站顺心服务站接到列车G2261次重点旅客工单,有个盲人旅客独自乘车,需要工作人员去接站。接到工单后,顺心服务工班客运值班员董京提前赶到车厢门口等候旅客,车停稳后与列车长做好交接将盲人旅客接下。旅客不好意思说道:“麻烦你们了,可以带我去打车吗,家里人都在外地赶不过来接我”。董京得知后赶忙答应旅客,“可以的,放心吧这就带您过去打车!”旅客感激万分,连连称赞车站的服务真贴心,温暖了旅客回家路!@上铁集团